حسب صحيفة الشاهد الكويتية فقد رفض موظف حكومي كويتي تقديم خدمة حكومية لسعودي ، واشارت الصحيفة ان ذلك تم من خلال مواصلة الهيئة العامة للمعلومات المدنية تعسفها مع المراجعين الخليجيين وسط صمت مريب من قبل قيادييها،
وآخر هذه التجاوزات ما حدث في صالة الاستقبال بعد ان حضر مراجع سعودي لتجديد البطاقات المدنية الخاصة بعائلته، وتوجه الى رئيس القسم، وعندما قدم له المعاملة وشاهدها قام بإرجاعها وقال: »انا ما كلم سعوديين«، فرد المراجع »لا يكون انا جاي أخطب منك، انت محطوط على هالكرسي لخدمتي وخدمة غيري«، وأصر رئيس القسم على رفض المعاملة وردد: »سعوديين ما أكلم برا«.
وتطور الأمر الى تلاسن بين الطرفين ومشادة حامية كادت تصل الى الطق لولا تدخل أحد المسؤولين الذي حضر وأخذ معه المراجع الى مكتبه واستمع منه الى ما حدث وحاول تبرير فعلة رئيس القسم، وبأنه لا يقصد الاساءة.
وطلب من المراجع الحضور يوم الأحد لأن الهيئة لا تستقبل الخليجيين إلا في يوم واحد بالأسبوع فقط!