أقترح أن يُوسَّع نطاق عمل هذه المنصة ليشمل رصد السلوكيات غير المنضبطة، كالنوم أو تجهيز الطعام أو ارتكاب تصرفات تمسّ بقدسية المكان، على أن يتم ذلك بالتعاون مع نظام الكاميرات الحرارية والفرز البصري، مما يسهل توثيق المخالفات واتخاذ الإجراءات المناسبة.

حلول واقعية ومقترحات تنفيذية

لتحقيق تجربة أكثر تنظيمًا وراحة، أرى أن الحلول الفعَّالة تكمن في الجمع بين الأنظمة الذكية، والتدريب، والعقوبات المنضبطة، عبر حزمة من الإجراءات مثل: التدريب الإلزامي للزوار قبل إصدار التأشيرات، خصوصًا من الجنسيات التي سبق وسجلت مخالفات. يتضمن هذا التدريب شرحًا سلوكيًا وآداب التواجد بالحرم، فرض غرامات مالية مباشرة على المخالفات المتكررة، وقد تصل إلى الترحيل ومنع التأشيرة لاحقًا.

رصد مباشر بالكاميرات الذكية وتوسيع دور الذكاء الاصطناعي لتحديد مناطق التكدّس أو التصرفات غير الحضارية.

نظام تقييم موسمي للجنسيات: يتم فيه رصد مدى التزام الزوار من كل جنسية، ويُبن عليه منح التأشيرات في الأعوام القادمة.

الشباب.. روح التنظيم القادم

رؤية ولي العهد الأمير محمد بن سلمان -حفظه الله- تقوم على تمكين الشباب، وها هنا فرصة حقيقية للاستفادة من العقول الشابة لتشكيل لجان استشارية شبابية تبتكر حلولاً سلوكية وتنظيمية جديدة، مستندة إلى التجارب العالمية في إدارة الحشود.

الشباب السعوديون يمتلكون الرؤية التقنية والوعي المجتمعي، ويمكنهم تصميم حملات توعوية ومبادرات ذكية، تُقنع لا تُجبر، وتزرع السلوك القويم لا تفرضه.

خاتمة: التجربة الروحانية مسؤولية مشتركة

مملكة لم تدّخر جهدًا في خدمة ضيوف الرحمن، من توسعات، وتنظيم، وتقنيات حديثة. ويبقى الدور الأهم على الزائر نفسه؛ فالتزامه وتعظيمه لحرمة المكان هما الأساس في نجاح أي جهد تنظيمي.

نحن بحاجة إلى تشريعات ذكية، وعقوبات رادعة، ولكننا أيضًا بحاجة إلى وعي، وتعاون، وشعور بالمسؤولية من كل زائر. فالحج والعمرة والصلاة في الحرمين ليست فقط طاعة، بل تربية روحية وسلوكية يجب أن تنعكس في كل حركة وسلوك. وبالدمج بين التقنيات الحديثة، والرقابة الذكية، والتدريب المسبق، والتمكين الشبابي، سنضمن -بإذن الله- تجربة روحانية آمنة، منظمة، وسامية لكل زائرٍ لبيت الله الحرام والمسجد النبوي الشريف

نقلا عن الجزيرة