احمد العلي – جدة –
نجحت احدي مؤسسات الطوافة التي تعمل في خدمة الحجاج في مناطق المشاعر المقدسة على شهادة الجودة "الآيزو" بعد أن أخضعت جميع أعمالها الإدارية وفق اشتراطات الحصول على هذه الشهادة العالمية خلال الأعوام المنصرمة.
فقد حصلت مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية علي الشهادة
للحفاظ على مستوى الجودة الذي تميزت به وذلك من خلال ربط جميع اللجان والوحدات آلياً بالإدارة بما ينعكس بشكل إيجابي على أداء المؤسسة خلال موسم الحج.
وبيّن عبد الواحد برهان سيف الدين رئيس مجلس الإدارة أن حصول المؤسسة على شهادة الجودة يُعد أحد الإنجازات التي تفتخر بها المؤسسة، مشيراً إلى أن ذلك يعتبر ثمرة من ثمرات جهود جميع منسوبي المؤسسة والعاملين بها.
وأضاف سيف الدين بأن المؤسسة تسعى هذا العام لتقديم خدماتها للحجيج الذين تخدمهم من ستة وأربعون دولة مختلفة الثقافات واللغات والأعراف، مشيراً إلى أن هذه المسؤولية الملقاة على عاتق منسوبي المؤسسة وضعت الجميع في تحدي لتحقيق مستوى جودة متميز بمشيئة الله.
يُشار إلى أن مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية تحرص هذا العام على نشر ثقافة الجودة بين جميع منسوبيها من خلال توجيههم بمراعاة إتباع الجودة في جميع أعمالهم عبر اللقاءات والاجتماعات الدورية فضلاً عن توزيع لوحات مخصصة لسياسة الجودة في المؤسسة تتضمن المعايير والشروط التي تمضي المؤسسة عليها لتحقيق أعلى مستويات الخدمة